环彩网

疫情之下的“铁建”速度与温度
作者:张诗茜  时间:2020-03-20  点击量:   
【字体:

“我脑梗发作了,求你们帮帮忙,送我去医院!”3月12日,杨春湖畔项目7-2-302房一独居老人向物业服务中心求援。杨春湖畔项目客服管家曾超、抗疫先锋队员黎伟岸收到消息后立即赶赴现场,15分钟时间将老人送往医院就医。目前,老人因得到及时救治,已转危为安。

当日下午16:00时,曾超正在前台值守,接到业主求助后,立即与正在为业主发放爱心蔬菜的黎伟岸取得联系。16:04分,两人火速赶到7栋。一阵紧促的敲门声后,老人缓缓开了门,只见其脸色苍白,一只手扶靠墙壁,一只手捂着胸口。黎伟岸与曾超合力将老人托起,帮其佩戴口罩、全身消毒。由于疫情期间医护资源紧缺,为争取时间,他们一边与最近的医院取得联系,一边开着私家车一路疾驰护送。仅仅15分钟,便完成了一场与生命的赛跑,16:30分,老人顺利抵达武汉市青山区普仁医院。

“我只有一个女儿了,可她也嫁到湖南去了,现在回来不方便,疫情没结束也不想让她回”。候诊期间,老人与曾超、黎伟岸拉起了家常,说着说着便抹起了眼泪。“没事的,有我们在呢,我们就是您半个家人。您这几天身体不适,不嫌弃的话我们可以给您送点项目食堂的饭菜来。”曾超怕触及老人伤心处不敢多问,只是静静倾听,悉心安抚。在做完各项检查并服药后,老人身体状态逐渐恢复,直至晚上20:30分,三人方才出院。事后,其女儿致电道谢,并表示会尽快与社区联系,办理返汉手续。

疫情爆发,武汉分公司应机立断,要求所有项目开始实行全封闭式管理。四个在管项目共103户独居老人,他们既是易感人群,又是信息获取“洼地”。针对这类特殊群体,每日电话关心身体状况、每周免费蔬菜配送、定期上门收集生活垃圾、最新政策信息的宣贯成为各项目“规定动作”。

紧急救助、细心排查、贴心服务、耐心宣导,武汉分公司的一系列“特殊”防疫举措让这场战疫有速度,更有温度。

(曾超帮老人挂号 黎伟岸拍摄)

(候诊期间陪老人聊天 黎伟岸拍摄)

(搀扶老人前去就诊 黎伟岸拍摄)


Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统